خدمات
باعتبارنا موردًا دوليًا لمعدات الزيوت النباتية ومعدات البروتين النباتي، فقد أسسنا سمعة ممتازة في صناعة الزيوت والبروتين. كيمستا وعدنا بأن نفعل الأمور على النحو التالي لعملائنا.
التدريب المهني
تُرسل شركة CHEMSTA مهندسيها المحترفين إلى موقع الإنتاج قبل استلام العملاء للمعدات التي طلبوها منا. ونقدم تدريبًا منهجيًا لضمان فهم العملاء التام لكيفية تشغيل الآلات وصيانتها بشكل صحيح.
حل فعال
تتعهد شركة CHEMSTA بتقديم حل فعال خلال 8 ساعات من تلقي شكوى بشأن عطل في الماكينة أثناء عملية الإنتاج. إذا كانت المشكلة معقدة للغاية بحيث يتعذر حلها عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني، فسنرسل فنيينا إلى موقع الإنتاج للمساعدة في استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
خدمة الصيانة
تلتزم شركة CHEMSTA بتقديم خدمة صيانة مجانية في حال حدوث أي عطل في أجهزتنا خلال فترة الضمان. بعد انتهاء الضمان، نوفر أيضًا المكونات والقطع، بالإضافة إلى خدمة صيانة مدى الحياة بناءً على متطلبات العميل، مقابل رسوم خدمة رمزية فقط.
وكيل محترف
أنشأت شركة CHEMSTA مكاتب ووكلاء خدمة في بلدان أخرى، بما في ذلك كندا وروسيا وتايلاند وإندونيسيا والفلبين والهند وماليزيا، مما يسمح لعملائنا بالوصول إلى الخدمة والدعم بسرعة وسهولة.